Podrá realizar la devolución dentro de los 15 días hábiles después de la entrega de su producto.

Para iniciar el trámite deberá enviar un correo a la siguiente dirección: movamexico@gmail.com indicando el motivo de la devolución y nosotros nos comprometemos a hacer la devolución de su dinero una vez recibido el producto y dentro de los siguientes 7 días hábiles.

El artículo deberá estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió, así como en su embalaje original. El envió de regreso correrá por cuenta del cliente.

Cambios: Únicamente por defectos o por no recibir el producto que solicito. El costo por el envió del cambio lo cubrirá Mova México. Nosotros nos comprometemos a darle el seguimiento oportuno por medio de nuestro correo electrónico.